SAPコンサルタントの仕事内容

SAPコンサルタントの主な役割は、企業のニーズや規模に合わせてSAPをカスタマイズし、その後の保守を行うことです。最初の段階はSAPシステムの導入で、企業への適用方法を事前に計画し、それに基づいて要件定義を実施します。要件定義ではクライアントのビジネスプロセスを深く理解し、将来の拡張性も考慮に入れた設計が重要です。単に現状の課題解決だけでなく、将来的なビジネスの成長を支えるシステム構築を目指します。

要件定義で方向性を定めるとともに企業の業務を分析し、SAPを適切な形で運用するのです。企業の現状や問題点、課題を整理したうえで、最適なソリューションを提案します。企業の業務分析や要件定義では、クライアントとのコミュニケーションが欠かせません。SAP初心者にもわかりやすくメリットを説明する必要があるため、高いコミュニケーションスキルが必要です。トレーニングを通して、クライアントのSAPシステム活用スキル向上も支援します。

さまざまな業態の企業に対応できるよう、SAPには多くの機能が実装されています。SAPコンサルタントは、搭載されている機能を各企業に合わせてカスタマイズし、導入するスキルが必要です。クラウド化が進む昨今、S/4HANAへの移行支援も大切でしょう。SAPシステムは40年以上多くの企業に利用されてきた実績があり、導入企業は長期的に利用することを前提としています。それを理解したうえで、適切な提案やカスタマイズを行いましょう。

導入後は、クライアント企業のSAPシステムの保守をはじめ、トラブル対応やクライアントからの質問対応を行うケースもあります。継続的なシステム改善提案や新機能導入支援など、SAPコンサルタントは長期的なパートナーとしてクライアントをサポートする仕事です。